Экспертиза бытовой техники

Оставьте заявку и наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Зачем нужна экспертиза бытовой техники?

В ходе эксплуатации бытовой техники, а иногда и сразу после ее покупки, может возникнуть или проявиться неисправность. Если не истек срок возврата товара в магазин, покупатель, уверенный в том, что причина дефекта — в производственных характеристиках изделия, вправе потребовать денежной компенсации или обменять бытовую технику на исправную. Однако позиция продавца по этому вопросу может отличаться, и он станет настаивать на том, что дефект возник в результате неправильной эксплуатации прибора. Для разрешения конфликта его участники могут воспользоваться услугами специалиста и провести независимую экспертизу холодильника, стиральной машины, пылесоса, телевизора или иной бытовой техники. Заключение специалиста может быть использовано в качестве доказательства, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Что можно выяснить в результате экспертизы бытовой техники?

Экспертиза стиральной машины, пылесоса, телевизора, холодильника и иной техники может потребоваться для получения ответов на следующие вопросы:

• Соответствует ли качество товара заявленным характеристикам и принятым стандартам?

• Является ли возникшая неисправность следствием механического воздействия или результатом брака, допущенного в процессе производства?

• Является ли изделие фальсифицированным, использовалось ли оно до передачи покупателю?

• В каких условиях проводилась эксплуатация товара?

• Подлежит ли возникший в процессе использования прибора дефект устранению в рамках гарантийных обязательств?

Какие методы используются при проведении экспертизы бытовой техники?

Как правило, для ответа на перечисленные вопросы требуется комплексная диагностика прибора: установление его исправности, работоспособности, целостности деталей. Эксперты проводят визуальный осмотр техники, а затем осуществляют анализ ее работы при помощи специальных приборов. Специалист проводит экспертизу стиральной машины, холодильника, телевизора, пылесоса и другой бытовой техники, после чего заказчик исследования получает заключение эксперта. Оно может послужить доказательной базой в ходе судебного разбирательства.

Как заказать экспертизу бытовой техники?

Для проведения независимой экспертизы стиральной машины, холодильника, пылесоса, телевизора или другой бытовой техники обращайтесь в экспертно-правовой центр «Прометей». Наши эксперты имеют профильное образование и многолетний опыт аналогичной работы. Мы решим Вашу задачу качественно, быстро и недорого.

Заказать

Оставьте заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Стоимость - от 15 000 руб.

Оставить заявку

Документы

docx

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества

Скачать файл

< Назад