Экспертиза бытовой техники

Оставьте заявку и наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Зачем нужна независимая экспертиза бытовой техники?

При эксплуатации бытовой техники, а иногда и сразу же после приобретения возникают неисправности, выявляются дефекты. Если срок возврата товара в магазин еще не истек, к тому же покупатель точно знает, что причина неисправности связана с производственными характеристиками техники, он имеет полное право потребовать компенсацию или же заменить неисправную модель на новую. Но нужно учитывать и тот факт, что позиция продавцов в этом случае может быть разной. Чаще всего продавцы настаивают на том, что брак не производственный, а возник именно из-за неправильной эксплуатации техники.

Чтобы решить назревающий конфликт, стороны могут воспользоваться услугами специалиста и заказать экспертизу бытовой техники. Заключение, полученное после исследования микроволновой печи, холодильника или стиральной машинки может использоваться в качестве доказательства, в случае, когда одна из сторон обратится в суд.

На какие вопросы отвечает экспертиза техники

Экспертиза пылесоса, миксера, кофемашины, стиральной машины, конвектора, других бытовых приборов может понадобиться в случае, когда нужно получить ответы на вопросы:

• Отвечает ли товар принятым стандартам и заявленным характеристикам?

• Появилась ли неисправность после механического воздействия на технику или же этот брак был допущен в процессе производства техники?

• Фальсифицировано ли купленное изделие?

• Использовалось ли изделие ранее, до передачи покупателю?

• При каких условиях эксплуатировался товар?

• Можно ли устранить выявленный дефект в рамках гарантийных обязательств?

Если нужно получить ответ на один из перечисленных выше вопросов, вы можете обратиться за помощью в наш центр. На личной консультации вы также сможете задать другие вопросы, которые вас интересуют.

Методика экспертизы бытовой техники

Чтобы дать ответы на вопросы из предыдущего блока, необходимо провести комплексную диагностику:

• установить неисправность техники;

• проверить работоспособность;

• оценить целостность деталей.

Эксперты нашего центра вначале проводят визуальный осмотр, а затем делают углубленный анализ техники. Такой анализ проводится с помощью специальных приборов. Так, например, наши специалисты проводят исследование техники, а затем на основе полученных данных создают заключение. Этот документ станет отличной доказательной базой в процессе судебного разбирательства.

Как заказать экспертизу бытовой техники

Чтобы заказать независимую экспертизу бытовой техники в Москве, вам нужно всего лишь обратиться в наш центр. Сотрудники, которые работают у нас, имеют профильное образование, большой опыт. Они помогут решить любую задачу, независимо от сложности.