Как только вы видите, что с потолка начинает капать вода, или же тонкие струйки бегут по стенам — немедленно звоните в экстренную службу. Чем раньше вы это сделаете, тем скорее работники приедут на место происшествия и перекроют соседям стояк. Важно держать себя в руках и не начать сразу же развивать скандал. Намного лучше для обеих сторон будет прийти к мирному соглашению. Но если соседи, учинившие потоп, отказываются от мирного урегулирования вопроса, необходимо отправиться в местный ЖЭК, ТСЖ или же ДЕЗ, подать заявление. Инстанция, в которую вы обратились, должна направить к вам в квартиру эксперта. Он и составит акт. В процессе составления этой бумаги очень важно, чтобы виновник тоже присутствовал. Если же соседи отказываются присутствовать при составлении акта, необходимо послать специальное уведомительное письмо по почте. В случаях, когда сосед, учинивший потоп, не желает идти ни на какие компромиссы, лучше всего обратиться за помощью к независимому эксперту. Такой специалист сможет точно оценить урон, который был нанесен потопом. Далее нужно собрать документы, после чего обратиться в суд.
