Исследование компьютерной техники заказывают, чтобы решить такие задачи:
• установить, соответствует ли устройство принятым и заявленным стандартам;
• проверить устройство на момент целостности, работоспособности;
• если есть дефекты, найти их, а также установить причины их возникновения;
• определить, в каких условиях эксплуатировалась техника, как это повлияло на появление неисправностей;
• выяснить, является ли дефект производственным браком или же он возник в результате неправильного использования.
Также экспертиза поможет разрешить другие спорные ситуации, связанные с компьютерной техникой.